Uutiset Casino ID – Avain vastuulliseen pelima...
Uutiset
Avain vastuulliseen pelimaailmaamme

Casino ID – Avain vastuulliseen pelimaailmaamme

Veikkauksen kasinoilla pelataan tunnistautuneena ja Know Your Game -asiakkuutemme tukee vastuullista pelaamista. Tarjoamme ainutlaatuisia pelikokemuksia ja välineitä, joiden avulla pelaaminen pysyy paremmin hallinnassa. Tämän vuoksi pelejämme pelataan tunnistautuneena, se on välttämätön osa vastuullista kasinoelämystämme.

-Pelaamisen hallinnan välineiden tarjoaminen on osa Veikkauksen keskeisiä vastuullisuustoimenpiteitä, jolla pyritään ehkäisemään pelihaittoja. Tarjoamamme kokonaisuus on ainutlaatuinen eurooppalaisessa kasinoympäristössä. On hienoa, että Casino Helsinki ja 15. joulukuuta avautuva Casino Tampere ovat edelläkävijöitä vastuullisen kasinomaailman rakentamisessa, toteaa Casino Helsingin ja Tampereen General Manager Tiina Siltanen.

Haluamme suojella asiakkaidemme peli-iloa ja siksi liitämme sinut automaattisesti Know Your Game-asiakkuuteen. Rekisteröityessäsi ensimmäistä kertaa kasinon vastaanotossa saat henkilökohtaisen Casino ID -kortin, joka on avain pelimaailmaamme niin Helsingissä kuin Tampereellakin. Pelipöydissä tunnistaudut antamalla korttisi pelinhoitajalle ja peliautomaatilla asettamalla sen automaatin kortinlukijaan.

Pidetään pelaaminen Ilon puolella

Tavoitteemme on, että kaikki asiakkaamme asettaisivat itselleen sopivat pelirajat. Käytössäsi on seuraavia pelaamisen hallinnan välineitä:

  • Pöytäpeleissä päivä- ja/tai kuukausikohtainen ostoraja
  • Peliautomaateilla päivä- ja/tai kuukausikohtaiset peliaika- ja tappiorajat

Peliautomaateilla voit myös estää pelaamisen kyseisenä aukiolopäivänä automaatin Estä pelaaminen -painikkeesta. Painikkeen tunnistat punaisesta väristä automaatin korttilukijan näytöltä.

Jos pelaamisestasi loppuu ilo, käytössäsi on myös mahdollisuus asettaa itsellesi 3 kk – 1 v kestävä käyntikielto kasinolle.

Pelirajat ovat voimassa yhteisesti sekä Helsingin, että Tampereen kasinoilla. Saat asetettua rajat henkilökuntamme kautta.

Kasinoidemme asiakkuus perustuu vastuullisuuteen, emme palkitse pelaamisesta. Kannustamme kaikkia pelaajiamme tutustumaan pelien sääntöihin, sillä ne tuntemalla on helpompi hallita omaa pelaamistaan ja asettaa itselle sopivat pelirajat. Henkilökuntamme vastaa aina mielellään pelejä koskeviin kysymyksiin ja opastaa vastuulliseen pelaamiseen.


Autamme mielellämme kaikissa asiaan liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspalvelumme palvelee joka päivä klo 6-24 numerossa 0200 55000 (pvm/mpm). Tavoitat meidät myös sähköpostitse asiakaspalvelu@veikkaus.fi ja veikkaus.fi chat-palvelun kautta.

Olethan yli 18-vuotias?

Olethan yli 18-vuotias?

18+ Rahapelaamisen ikäraja on 18 vuotta.
Apua pelaamisen hallintaan pelaamaltilla.fi
Veikkaus